ALTID 1-2 DAGES GRATIS LEVERING

FAQ

  • Hvor lang er jeres leveringstid?
  • Er jeres smykker ægte og nikkelfri?
  • Smitter jeres smykker af når jeg vasker hænder?
  • Hvordan ved jeg hvilken størrelse jeg skal bruge?
  • Hvilke muligheder har jeg for at bytte eller returnere?
  • Er jeres betalingsgateway sikret og krypteret?
  • Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?
  • Vores leveringstid er 1-2 hverdage. Bestiller du inden kl. 08.00 modtager du din ordre allerede dagen efter. Ordrer bestilt i weekender afsendes mandag morgen og bliver leveret tirsdag formiddag.

    Alle ordrer sendes forsikret med GLS.

    Hos Smykkehjørnet får du altid gratis fragt til din nærmeste pakkeshop. Ønsker du levering direkte til din dør koster det 39,00 DKK.

  • Alle vores smykker er ægte og 100% nikkelfri. Vores smykker er fremstillet af 925 sterlingsølv og er herefter belagt med enten rhodium eller 18 karat guld.

    Smykkehjørnet er ydermere registreret hos den danske Ædelmetalkontrol som sikrer kvaliteten af vores ædelmetaller pålagt ved lov.

  • Vores smykker smitter ikke af når du vasker hænder da vores smykker udelukkende er fremstillet af rene metaller og er nikkelfri.
    Dog fraråder vi generelt at smykker kommer i kontakt med vand, særligt guldbelagte smykker, da kontakt med vand på længere sigt kan skade smykkets belægning og dermed forkorte dets levetid.

    Du kan her læse vores guide til hvordan du bedst muligt vedligeholder dine smykker.

  • For at finde din korrekte ringstørrelse kan du læse vores størrelsesguide her. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os her.

    Er du dog fortsat i tvivl om hvilken størrelse du skal bruge, kan du blot bestille den størrelse du tænker vil passe. Såfremt den ikke passer har du altid 14 dages bytte- og returret.

  • Når du handler hos Smykkehjørnet har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

    Ved modtagelse af et smykke fra Smykkehjørnet er dette plomberet med en etiket. Hvis smykket ønskes byttet eller returneret må plombering ikke være brudt. Brydes plomberingen anses smykket som brugt og retur- og bytteretten frafalder hermed. Etiketten på smykket er påsat på en sådan måde at smykket sagtens kan prøves på uden behov for at bryde plomberingen. 

    Fortrydelsesretten løber fra den dag, varen er afsendt fra vores lager. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

    For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter afsendelsen af varen.

    Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig.

    Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

    Læs mere her.

  • Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.

    Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

  • Hvis du ønsker at komme i kontakt med en medarbejder fra Smykekhjørnet, kan du sende en besked i onlinechatten her på hjemmesiden og få et svar indenfor få minutter.

    Du kan også kontakte os pr. e-mail eller telefon:

    E-mail: kontakt@smykkehjoernet.dk
    Telefon: 42674223

    Ydermere kan du altid sende os en besked via Facebook messenger.